健康管理服务产业，开启全龄化市场

 

 

文章来源：上海东滩顾问   作者：周微

 

 

 

近年来，随着人民生活水平日渐提高和保健意识逐渐增强，人们的健康消费观念逐步由原来疾病治疗向全方位保健转变，以预防为主导的健康体检行业获得高速发展，慢跑、健身APP、健康可穿戴设备等健康行为成为时尚。此次新冠疫情之后，势必会强化以提高抵抗能力和免疫力为导向的主动式健康消费，进而有可能推动以健康生命系统养护为基础的健康管理服务业的全面升级。

 

 

一、“全生命周期”的健康管理

 

健康管理服务与疾病治疗相对应，用更积极的方法维持健康、阻止疾病的发展，包括健康检测与监测、健康评估与指导、健康干预与维护，不包括诊疗的具体过程，是以健康生命系统养护为基础的主动式健康行为。随着健康消费观念和消费市场的不断发展，健康管理服务业正呈现出两方面变化：一是服务对象从慢性病患者、老年群体扩展到亚健康、健康人群；二是更加聚焦于全面的健康管理需求，“全生命周期”的健康管理理念开始深入人心。

 

新生代正成为“全生命周期”健康管理的重要践行者，他们不仅关注自己，也关注每一位家庭成员的健康需求，好像广告营销也是这么引导的。“全生命周期”的健康管理理念更注重以个人为中心，以健康或疾病风险因素发生前的防控为重点，从时间的维度上主要有四个时间节点的健康需求。

 

 

 

1、“新的生命诞生之时”

 

由于新生代妈妈更希望以科学健康的方式坐月子，并有专业人士帮助照料新生儿，于是出现了很多母婴照护类型的健康管理机构，通过孕期保健、中医调理、孕妇瑜伽、孕期胎教等项目，以及后期的婴儿洗浴、早教、智力开发、体格发育状况监测等服务，对孕产妇婴幼儿提供全程健康呵护。

 

 

2、“风险未出现时”

 

旨在关注健康人群的疾病防控风险，随着人们生活水平的提高，脂肪肝、糖尿病、高血压等疾病开始向年轻人群中蔓延，繁重的学习、工作压力导致近视、肥胖等问题也逐步凸显。通过健康知识讲座植入正确的健康理念，通过定期的身体检查、康体运动，可以帮助年轻人以健康的身心赢在人生的起跑线上。

 

 

3、“病变未发生时”

 

根据WHO提出的健康新概念，健康不仅仅是没有病和补虚弱，而是身体上、心理上和社会适应能力上三方面的完美状态。以此为衡量标准，亚健康人群由于无临床症状和体征，但已有潜在发病倾向的信息，特别是对于知识分子、从事脑力劳动的白领人群、企业家、影视明星、体育明星都是高发人群，需要通过加强健康管理，建立健康的生活方式，强化机体功能和免疫力。

 

 

4、“身体未衰老时”

 

为了保持健康活力，越来越多的人们在步入中老年后开始尝试各种抗衰老的方法，延缓身体衰老的进程，提高生命的质量。同时，慢性病是加快身体衰老的重要原因，中老年人是罹患糖尿病、高血压、心脑血管疾病等慢性病的主要群体，通过慢病康复疗养、健康跟踪管理等形式，管理好慢病，对于老年人健康来说非常重要。

 

 

二、全龄化市场的重点领域

 

健康管理服务是一种非必需的服务，具有从众消费和时尚消费的特征。随着全民小康社会的到来，在各种健康消费潮流的引领下，健康管理服务产业将会迎来爆发式增长。在“全生命周期”健康管理形成的全龄化市场中，母婴护理、美容抗衰老、健康体检、慢病管理、健康调理、健康膳食等领域都存在着巨大的市场商机，下面我们将重点分析几个健康管理服务领域。

 

1、母婴护理正在走入寻常百姓家庭

 

母婴市场服务覆盖待产期、恢复期和后母婴期，重点关注产后1-2个月母婴专业护理服务。2015年伴随二胎政策开放，产检助理、月子护理、产后修复、婴儿托管、膳食营养等服务业态不断丰富，已经形成较为完整的母婴护理体系。很多母婴护理机构提供集孕妇教育指导、孕期检查、婴幼儿保健、婴幼儿体检于一体的整体健康服务方案。从消费群体看，母婴护理服务正在走入寻常百姓家庭，不同层次的消费水平也催生了多样化母婴照护发展模式。

 

从市场规模和占比来看，母婴照护机构主要集中在一二线城市和经济较发达地区，主要的母婴照护发展模式主要有医院模式和会所模式。医院对孕婴服务进行优化和延展，通过与母婴护理专业技术团队合作建设医疗级月子中心，形成一站式的服务链条，例如附设于汉中华西妇产医院内的华西医疗级月子中心、和睦家医院“卓月”产后康复中心等。会所式或酒店式的月子中心是目前市场上的主要模式，通常软硬件设备齐全，价格相对比较高，典型案例如喜喜月子、喜之家、安恩贝、贝瑞佳等。

 

 

2、定制的和深度的健康管理市场巨大

 

健康体检是健康服务领域最成熟市场，也是人们接受度最高的健康服务品种。除了要提供基本体检和预防等常规服务，考虑不同人群在不同条件下的健康管理需求，健康体检服务的内容和方式也在发生变化。

 

1） 健康体检定制

 

从目前来看，以面向“企业定制”和 “个人定制”为主的健康管理产品具有极大的市场需求。在北京、上海、深圳等健康管理观念越来越普及的发达城市，陆续出现了私人医生服务机构，如慈铭奥亚国际医疗会所、北京颐年康盛、上海之缘等，这些机构面向高收入人群及其家人提供会员制服务。还有针对企业的定制健康管理服务，例如慈铭健康体检中心、九华健康体检中心等，从组织员工健康体检、开展健康知识培训、建立员工健康档案等方面关注员工身心健康。

 

 

2）深度健康体检

 

除了普通体检外，还有功能医学检测、重大疾病风险评估等更深层次的健康体检。功能医学检测针对的是全身各器官功能状态、修复能力的总体评估，包括基因检测、免疫力检测、环境毒素检测、内分泌检测、微量元素检测等。重大疾病风险评估最典型的是肿瘤早筛，据易凯资本发布的《中国健康产业2019白皮书》，肿瘤早筛是一项可以真正改变肿瘤治疗格局的技术，未来预计将达到万亿级的市场规模。目前国内深度健康体检服务的发展还处于早期，有一些面向高端人群的健康服务企业开始涉足该领域，比如第一健康采用会员制的健康管家服务模式，以体检为入口、聚合了肿瘤早筛、慢病管理、名医诊疗等服务。

 

 

3、慢性病管理存在着巨大的市场容量

 

近年来，慢性病患病率不断上升，心脑血管疾病、癌症、呼吸系统疾病、糖尿病等慢性非传染性疾病呈井喷式发展，已经成为国人不可忽视的健康危机。根据“健康中国2030”规划，到2030年，重大慢性病的过早死亡率要下降30%。可见，慢病管理领域存在着巨大的市场容量。

 

 

传统的慢病管理模式以“诊断、治疗、康复、随访”的流程为主，涉及患者、医院、社区卫生服务中心三方。基层医院和社区医疗机构是慢病管理的主要执行者，承担起慢病中的预防、保健、医疗、康复、健康教育等多项工作，服务资源和专业能力都很难满足市场的需求。以专业健康体检、第三方专业慢病管理机构等为主的健康管理产业正在迎来蓬勃发展期。有做综合慢病管理的如青梧桐、大医在线、爱亿生健康等平台，更多的是做专病管理的，如糖尿病的掌上糖医、血糖高管、大糖医等平台，心血管病的掌上心电、益体康、博迪加等平台。

 

 

4、替代性医疗具有广泛的发展空间

 

替代性医疗是指在科学医疗之外的其他上百种不同的治疗方式，主要做的是以健康生命系统养护为基础的健康调理，例如瑜伽疗法、按摩治疗、饮食疗法等，其实遍布大街小巷的足浴、按摩、SPA等也都算替代性疗法。替代性疗法已经在全世界范围内逐步形成为一个新的医学潮流，中医养生是世界上应用最广泛的替代医学疗法。

 

1）中医健康养生

 

中医养生在我国具有广泛的民间基础，近年来，中医理疗、中药调理等在城市人群中的市场不断扩大，也出现了很多新型中医健康管理服务机构，比如胡庆余堂设立了中医调理型健康管理中心，君和堂集中医门诊、亚健康调理及中医养生三位一体，形成了新型中医健康管理服务连锁模式。2018年《中医体检标准》正式对外发布，使日趋盛行的中医体检走向规范化服务，也必将促进中医健康养生的进一步发展。

 

 

2）多样化的疗法

 

替代疗法往往会给人以独特的体验，包括高山疗法、气候疗法、森林疗法、海洋疗法、温泉疗法、园艺疗法、瑜伽疗法、艺术疗法、冥思疗法、禅修疗法等，每一种疗法都有其独特之处。

 

比如森林疗法包括森林漫步、芳香疗法、作业疗法、森林体操、森林呼吸法、心理疏导等环节，森林中高浓度的负氧离子可起到调节中枢神经、降低血压、促进内分泌功能等作用，而植物芬多精可以杀死细菌和真菌，提高人体免疫力。全球有很多以特定替代疗法而知名的养生基地，比如以水疗知名的法国依云小镇、以森林疗法知名的日本奥多摩等。

 

 

三、健康管理服务业的布局策略

 

随着人们进行健康管理的意愿和支付能力的不断提高，健康管理正在成为消费升级的重要内容，也成为地方政府促进城市服务业发展的重要方面。面向多层次的健康管理服务需求，如何促进健康管理服务业态的升级，企业界已有很多的成功实践，地方政府也在积极的创新探索。基于多个城市健康管理服务业的布局分析，主要总结了以下四种布局模式：社区健康管理中心、健康管理综合体、中医特色街区和健康养生基地。

 

 

1、推进社区健康管理中心建设

 

社区健康管理是打通全民健康市场的“最后一公里”。除了传统的社区医院（门诊）在承担社区健康管理的功能之外，有三类主体正在积极推动社区健康管理中心建设和运营。

 

一是为实现配套升级、打造“家门口的健康管家”的地产商，依托地产存量优势，以健康管理中心/健康小屋等形式迅速在自有品牌的社区中铺开，塑造健康社区、提升物业品牌价值。

 

二是致力于资源整合、构建“全方位健康管理闭环”的医疗服务企业，比如基于公立医疗背景的北大医疗,通过与地产商合作在全国各地开设分支机构，提供社区医疗健康管理服务。

 

三是应用信息技术、构建面向智慧健康管理领域的健康服务企业，比如蓝熙健康通过智慧健康小屋系统实现对客户的全生命周期健康关爱，包括电子健康档案、专家远程会诊、健康数据监控、健康方案定制、慢病管理服务等。

 

 

2、布局健康服务主题城市综合体

 

第二种模式是以私人健康管理、养生保健、慢性病养护、癌症筛检、抗衰老等健康管理服务业态集聚为特征的健康管理综合体，具有一站式、便利化、休闲化等健康服务消费的特征。目前，杭州、成都、厦门、太原等城市，都已有了健康管理体验式综合体。以太原的大美健康城为例，整合了全球购、母婴馆、健康管理中心、医疗器械、小儿推拿、理疗养生、中医坐诊、产后修复、美容瑜伽等众多业态，能够满足现代人一站式养生、治疗等健康消费。

 

健康管理综合体作为一种商业综合体类型，已经成为商业地产的热点领域。由天亿集团、一方集团、美年大健康共同成立的美方健康，主要定位于发展连锁健康主题综合体业务，整合健康体检、美容抗衰老、功能医学检测、中医养生馆、健康餐食等健康服务业态，同时也参与孵化健康创新业态和健康服务品牌。与此定位相似的企业还有理实国际等。

 

 

3、树立中医标杆，打造中医特色街区

 

中医养生在国内有广泛的市场基础，全国有很多可挖掘的中医养生资源，包括中药调理、针灸疗法、推拿疗法、艾灸疗法等众多的中医疗法，也包括道地药材、老字号中医馆等。《中医体检标准》的发布，代表了中医养生发展的方向，中医疗法通过科学化、标准化、情景化等方式实现升级，可以树立中医养生标杆。

 

上海、杭州、长春、成都、温州、合肥、桂林等很多城市，都在积极推动中医养生街区或中医药文化街区的建设。树立中医养生标杆，有利于中医特色街区的建设。例如成都枣子巷中医药文化特色街区打造以健康养生、文化体验、医药旗舰为主导的体验式、场景化、趣味性中医药主题场景式商业文化旅游街区，已汇聚了南京同仁堂、盛元堂、科盟集团、德仁堂、杏林春堂等10余家知名中医药文化品牌。

 

 

4、因地制宜建设健康养生基地

 

以养生小镇、康养小镇等形式存在的健康养生基地，是大健康领域的一个投资热点。健康养生基地一般以轻医疗、康养产业为主线，发展慢病疗养、抗衰老、健康管理、健康教育等健康管理服务业态，以产城融合模式融合康养、文化、旅游、生活等多种功能，打造旅康养结合的健康慢生活体验目的地。

 

健康养生基地一般青睐城市群中的优质生态区域，有田园、森林、湖泊、山地、温泉、文化、宗教等核心资源依托，这些资源都可以嫁接到健康养生基地中来，相应就演化出高山疗法、气候疗法、森林疗法、海洋疗法、温泉疗法、运动疗法、中医疗法、太极疗法、田园疗法、艺术疗法、冥思疗法、禅修疗法等，可以成就健康养生基地发展的IP。例如法国依云小镇以水疗品牌享誉世界，依云温泉是世界上唯一的天然等渗温泉，小镇上的SPA水疗中心比比皆是，其注重美颜瘦体和处方疗养的理念，成为了世界各地追逐美丽健康客群的水疗度假首选。

 

 

 

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